VERZENDING, GARANTIE & RETOUREN

Verzending en inklaring
Wij bieden New Zealand Post ( NZ Post) en DHL Express voor uw verzending. DHL EXPRESS WORDT AANBEVOLEN voor verzending aangezien het een uitgebreide end-to-end service is. Het kost misschien iets meer, maar het is sneller en een stuk betrouwbaarder dan NZ Post, die gebruik maakt van de lokale postdienst in jouw land.

Inklaring met NZ Post kan traag en moeilijker zijn dan DHL, omdat het een handmatige procedure is. Als uw pakket niet snel wordt ingeklaard, kan het naar ons worden geretourneerd, en in dit geval kan FastTT niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of extra kosten voor opnieuw verzenden. De douane-inklaring van DHL is elektronisch, wat de voorkeur (en voorkeur) geniet van douaneagentschappen over de hele wereld. Zij kunnen uw bestelling vooraf inklaren bij het lokale grensagentschap, dus het is sneller en u krijgt uw bestelling eerder.

LET OP: Alle aero bars worden gratis verzonden met DHL Express. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackingcode. Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is en dat u beschikbaar bent om het pakket te ontvangen.

Garantie
Fast TT Aero Bars zijn lichtgewicht carbon wedstrijdonderdelen. Controleer bij een val of harde stoot de stangen zorgvuldig op zichtbare schade. Hoewel koolstofvezel uitzonderlijk sterk is, tolereert het geen schokken en kan schade optreden die onzichtbaar is voor het blote oog, wat kan leiden tot onverwachte breuk en letsel, zelfs de dood. Laat bij twijfel uw stuur nakijken door een gerenommeerd carbonreparatiebedrijf.

Fast TT aero bars wordt geleverd met 24 maanden fabrieksgarantie. Alle overige producten worden geleverd met 12 maanden garantie. Schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, onjuiste installatie, wijziging, ongeval of enige andere oorzaak wordt niet gedekt door de garantie van de fabrikant.

In het geval van een garantieclaim behoudt de fabrikant zich het recht voor om het defecte artikel te repareren of te vervangen. De kosten voor het terugzenden van het apparaat naar de fabrikant zijn voor rekening van de klant. De fabrikant betaalt de verzending van de gerepareerde of vervangende eenheid naar de klant.

Stuur ons een e-mail voor ons retouradres - speed@fastTT.bike

retourbeleid voor aero bar zonder discussie aero bars
bestelt en ze passen niet op je fiets, of als je van gedachten verandert, kun je ze aan ons retourneren voor een terugbetaling zonder discussies* (op voorwaarde dat ze worden geretourneerd in de originele verpakking en hebben geen schade). Alle geretourneerde repen moeten binnen 21 dagen na originele ontvangst door de klant worden teruggestuurd om in aanmerking te komen voor terugbetaling. De klant is verantwoordelijk voor de kosten van het terugzenden van de repen naar ons.

Retourbeleid voor accessoires
Behalve voor garantiedoeleinden kunnen accessoires niet aan ons worden geretourneerd voor restitutie. Ongeacht de informatie op onze website en eventuele downloadbare gidsen, is het de volledige verantwoordelijkheid van de klant om de afmetingen van onze producten te controleren op compatibiliteit met uw fiets VOORDAT u bestelt. FastTT is NIET verantwoordelijk voor verkeerd bestelde artikelen, noch verplicht om deze als retour te accepteren.

*Herbevoorradingskosten
FastTT retourneert, brengen we 7% herbevoorradingskosten in mindering op het restitutiebedrag. Terugbetalingen zijn gebaseerd op de oorspronkelijke aankoopprijs en exclusief eventuele verzendkosten.

Retourneren van Aero bar
Let op deze belangrijke douaneaangifte en verzendinformatie wanneer u aero bars . U moet de douane- en verzenddocumenten duidelijk markeren als 'GERETOURNEERDE GOEDEREN' met een nominale waarde van US $ 20 om onnodige douanekosten te voorkomen. Alle geretourneerde artikelen MOETEN worden verzonden met pakkettracering om ervoor te zorgen dat ze door ons worden ontvangen. FastTT is niet verantwoordelijk voor items die verloren gaan tijdens verzending of eventuele douanekosten voor retourzendingen. Alle kosten die FastTT voor het ontvangen van de geretourneerde repen, kunnen worden afgetrokken van het bedrag dat we u terugbetalen. Als je het niet zeker weet, stuur dan een e-mail naar speed@fastTT.bike