ENVÍO, GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Impuestos, tasas de importación y aranceles
Nuestro envío sólo cubre el transporte y no cubre ningún impuesto local, tasas de importación o aranceles. FastTT no es responsable de la recaudación de impuestos o aranceles locales. El comprador es responsable del pago de todos los impuestos y derechos locales aplicables. Por favor, contacte con su agencia de aduanas local para conocer los impuestos y aranceles aplicables antes de realizar el pedido. No podemos aceptar devoluciones debido a objeciones con los impuestos y aranceles locales.

Envío
Todos los pedidos se envían a través de New Zealand Post (NZ Post), a menos que se haya acordado utilizar un transportista alternativo. FastTT no tiene control sobre su pedido una vez que ha sido presentado para su envío, así que por favor sea paciente si tarda más de lo esperado en llegar a usted. Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el código de seguimiento.

FastTT no se responsabiliza de los paquetes perdidos o no entregados una vez presentados en NZ Post. Muchos servicios postales internacionales nos devolverán el pedido en unas semanas si no pueden entregarlo, así que asegúrate de que tu dirección de envío es correcta y de que estás disponible para recibir el paquete.

Garantía
Los manillares FastTT Aero son unidades ligeras de carbono de competición. En caso de una caída o un impacto fuerte, por favor revise las barras cuidadosamente para ver si hay algún daño visible. Aunque la fibra de carbono es excepcionalmente fuerte, no tolera los impactos, y pueden producirse daños invisibles a simple vista, que podrían provocar una rotura inesperada y lesiones, incluso la muerte. En caso de duda, haga que sus barras sean revisadas por una empresa de reparación de carbono de confianza.

Todos los productos FastTT se suministran con una garantía de 24 meses por defectos de fabricación. Cualquier daño causado por un mal uso, una instalación incorrecta, una modificación, un accidente o cualquier otra causa no está cubierto por la garantía del fabricante.

En caso de reclamación en garantía, el fabricante se reserva el derecho de reparar o sustituir el artículo defectuoso. El coste de la devolución de la unidad al fabricante correrá a cargo del cliente. El fabricante correrá con los gastos de envío de la unidad reparada o sustituida al cliente.

Por favor, envíenos un correo electrónico para obtener nuestra dirección de devolución - speed@fastTT.bike

Devoluciones
Por favor, tenga en cuenta esta importante declaración de aduanas e información de envío cuando devuelva barras. Debe marcar claramente los documentos de aduanas y de envío como "MERCANCÍAS DEVUELTAS" con un valor nominal de 20 dólares estadounidenses para evitar cualquier cargo aduanero innecesario. Todos los artículos devueltos DEBEN ser enviados con seguimiento de paquete para asegurar que son recibidos por nosotros. FastTT no se hace responsable de los artículos que se pierdan durante el envío o de los gastos de aduana por devolución. Cualquier costo incurrido por FastTT en la recepción de las barras devueltas puede ser deducido de la cantidad que le reembolsamos. Si no está seguro, envíenos un correo electrónico a speed@fastTT.bike

Nuestra política de devolución de barras aerodinámicas sin argumentos
Si pide nuestros manillares aerodinámicos y no se adaptan a su bicicleta, o cambia de opinión, puede devolvérnoslos para obtener un reembolso sin argumentos* (siempre que se devuelvan en el embalaje original, no tengan daños y no se hayan hecho agujeros). El cliente es responsable del coste de envío de las barras de vuelta a nosotros. NOTA: La devolución de todos los demás productos queda a discreción de FastTT. Todos los productos devueltos deben ser enviados de vuelta dentro de los 21 días de la recepción original por el cliente para calificar para un reembolso.

*Tasa de reposición de existencias
Cuando devuelve cualquier producto de FastTT, deducimos una tasa de reposición de existencias del 7% del importe del reembolso. Los reembolsos se basan en el precio de compra original y excluyen los gastos de envío originales, si procede.

Descargo de responsabilidad
El fabricante (Bold Horizon Ltd t/a FastTT) no asume ninguna responsabilidad por cualquier lesión, pérdida o daño causado como resultado del uso de los productos FastTT en cualquier condición.

Nuestro compromiso de sustitución por caída
Si tienes la mala suerte de sufrir una caída y dañar tus barras aerodinámicas FastTT hasta el punto de que ya no sean seguras, envíanoslas y las sustituiremos por un juego completamente nuevo con un 50% de descuento sobre el precio de venta actual, incluyendo el envío gratuito.